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温岭:银行不给 是送手机活动惹的祸?

2019-12-11
温岭:银行不给 是送手机活动惹的祸?

温岭:银行不给 是送手机活动惹的祸?

时 间:2019年12月11日 13:58

详细介绍

  林先生说,自己是做生意的,免不得跟银行打交道。前几天去,走了好几家银行,都被告知不给贷。

  林先生:”业务部经理问我说你怎么网贷了1700多,怎么网贷都去贷了,我说不知道,我怎么不清楚。”

  银行不给的原因,是林先生有网络在。而林先生自己却怎么也想不起来什么时候在网贷平台借贷过。他特地去查了一下。

  林先生 去中国人民银行打一份征信,出了,昨天一打出来一看,什么一个网贷出来,一个叫招联消费金融有限公司,发放的,1736,消费业务,个人消费业务,出来这个,他说你这个肯定批不了了,出了一个网贷,说明你很缺钱,连1736都去去贷,说明你根本没有钱,根本没有能力。

  征信上显示,林先生有一笔消费1736元,分了24期,每个月要还款87元。这是什么消费,林先生死活想不起来。

  林先生这才想起来,今年5月份,女儿手机卡丢了,他去办补卡,曾经在中国电信松门营业厅领过一个手机。办卡送手机活动。2500元左右的手机,只要付800多,还有1700多从电话费里面扣。

  林先生说,如果业务员当时告诉他这个送手机的活动是网贷性质的,要上征信的,他肯定不会要这个手机。

  林先生:”业务员根本没有说你把这笔钱付800多,其实我根本不差手机用,假如说你,我没钱的时候全部给我按揭出来,我也没话说,我没钱买这个手机,这个手机我根本没用,放在家里无所谓。”

  林先生说自己不知情,稀里糊涂办了个活动,拿来的手机也没派上什么用场。结果导致贷不了。觉得冤。这到底是怎么回事 呢?当初办理的时候,工作人员是否跟林先生告知过呢?

  对此,工作人员是这样解释的,当初林先生参加的是电信推出的橙分期活动,这个活动,手机的钱是按月从用户的翼支付账户扣除,然后电信再把钱返还到用户,相当于是免费送手机,只是这是一款信用分期产品,会上征信。工作人员说,当时办理的时候,这些情况都是跟林先生说明过的。

  中国电信松门营业厅 工作人员:” 当时拿手机的时候条例比较多,讲的时候可能讲太多了,你没有听清,你没有讲,你自己直接给我做进去了,我也不知道,我真怀疑你是怎么跟我坐进去的,我就怀疑,当时的时候我拿手机的时候肯定问你拿号了,哪有号给你,肯定要的,这个征信是要通过的,当时给你手机肯定是问你那号了的,不说一下这个要的,我根本不知道,因为我当时问你拿肯定要跟你解释一下,为什么要拿的。”

  工作人员说,当时跟林先生说明过的,而林先生却说,自己并没有听到这些话。办理橙分期需要哪些手续呢?记者让工作人员重新模拟了一遍办理过程。工作人员说,办理的时候是要在林先生的手机上登录翼支付app操作的,需要上传身份证,人脸识别确认身份,还要提供卡号,最后还会有协议,用户本人签字才会生效。在app上,记者也看到了当时的翼支付招联用户分期购机合同,上面有林先生的签名。

  中国电信松门营业厅 工作人员:”当时这个东西你没有看到吗?哪有,没有看到,手机上面签字了的,不是让你签字签了嘛,根本不知道,她放在电脑里面,我根本看不到那个签字,是在这个地方签的吗?在手机上面签的,直接在手机上面签的,这里不能签的,他说你这个字在手机上面签,那字是你签的吗?这个我不知道,好像是吧,我也不清楚,如果是您签的话,这个你应该能看得到的,我根本没有看到这个东西,手机要用的都是她拿着的,让你签个字等下发过来,里面不是要办套餐的吗?我以为他是办套餐的,要签字的。”

  双方各持一词。林先生说,自己并没有看到合同,因为相信电信,以为是补卡的手续,工作人员让他做什么他都照着做了。

  中国电信松门营业厅负责人 江爱荣: 我们是严格要求的,每一点都要跟客户说清楚的,可能办这个任务的时候,包括他原来套餐介绍的东西比较多,可能用户没仔细听,也有可能,所以我们包括我们办业务办了的,签字的这些东西我们全部都是,现在,向省公司,申请把档案调下来。

  江爱荣说,如果当初办理的资料齐全的话,工作人员没有向林先生说明情况的可能性就很小。而且林先生的这条征信记录,是可以解除掉的。

  中国电信松门营业厅负责人 江爱荣:”他只要把这个1700提前还掉,提前还掉了的话,这个征信大概就五天之内就可以取消掉了,那他这个会对他后续有影响吗?没有的,确定是没有影响吗?对对对。”

  中国电信松门营业厅负责人 江爱荣:” 按照我们的业务规则,机子的费用需要老大哥,先把它补上来,还有多少缺口需要补上来的,我们才能去包他这个还款还完了,把这个征信记录,这一条相应的记录取消掉这样子,那要你说什么?我自己去把这个钱还掉,这个钱到底在哪里还我都不知道!”

  中国电信松门营业厅负责人 江爱荣:” 大老哥情绪上面可能有点影响,这样的话我们也向上面去把这个事情申报一下,看看上面给我们的什么处理,方式,这样行不行。”

  电话采访 中国电信松门营业厅负责人 江爱荣:” 那个协议我们已经拿过了,省公司已经发给我们了,所有的都是齐全的吗?对协议我们有的,然后签字,用户也都是签字了的样子。

  电话采访 中国电信松门营业厅负责人 江爱荣:”本来按我们这个业务规则,一般是要用户,你先把这个钱还完了,我们再给你处理的,考虑到,用户现在的情况,我们领导说可以让用户把手机退还给我们,剩余的费用我们给他交掉,然后,把这个征信这个问题我们给他处理掉。”

  电信给出的方案,林先生也同意了。这事情也算是了结了。当初到底是工作人员没说明情况,还是林先生自己粗心没留意已经说不清楚了。但是这件事也算是给大家提了一个醒,不管什么时候,碰上需要提供个人信息,本人签字的事,一定要问清楚,看清楚了再签字。

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