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在线职业教育市场分析报告

2019-08-13
在线职业教育市场分析报告

在线职业教育市场分析报告

时 间:2019年08月13日 20:38

详细介绍

  分析在线职业教育相关市场环境和市场机会,收集、分析和定义目标用户及其特征,了解目前行业现状,摸清用户痛点。

  2019年政府工作报告明确了要加快发展现代职业教育,多管齐下地稳定和扩大就业的策略,可见职业教育已经成为国家的重点工作之一。

  以往,受客观条件限制,实体职业教育的发展遇到了诸多瓶颈。随着互联网+的兴起,在线职业教育激发了职业教育新的生命力。

  在线教育、学前教育、高等教育、语言学习、素质教育,而在线职业教育又可分为学历类和非学历类。本报告主要分析非学历类在线职业教育市场。

  在经济“智能化”发展的背景下,知识与技能更新换代的速度加快,劳动者为了保持自身的竞争力,主动接受职业技能培训的意愿越来越强烈。

  对企业而言,经济的发展对于专业技能人才的需求变大,而职业教育是以技能训练为主,以就业为导向的人才培养体系,企业用户也意识到在线职业教育在人才培养过程中的便利性、与实用性。这也增加了对在线职业教育培训的需求。

  2018年2月6日,教育部办公厅印发《2018年教育信息化和网络安全工作要点》,明确指出发展“互联网+教育”,实现教育信息化的转型升级。

  2018年10月,《人力资源社会保障部 财政部关于全面推行企业新型学徒制的意见》发布,明确到2020年底努力形成政府激励推动、企业加大投入、培训机构积极参与、劳动者踊跃参加的职业技能培训新格局,加强基于互联网+体系的职业培训建设与应用。

  2019年1月, 《国家职业教育改革实施方案》发布,开启职业教育改革发展的新征程,明确于2019年起启动1+X证书制度等试点工作,到2022年实现一大批普通本科高等学校向应用型转变。促进产教融合校企双元育人,大提升新时代职业教育现代化水平。

  虽然在线教育是“互联网+” 和教育信息化的一部分,受到政策鼓励,但这不意味可以肆意发展。2018年11月《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》 提出要“按照线下培训机构管理政策, 同步规范线上教育培训机构” 。

  在线教育行业野蛮生长、无人管理的时代已经结束,未来会有更多细致和深入的法律法规、 国家政策、行政命令出台, 在线教育公司应重新审视自己的主营业务是否存在合规风险, 避免悲剧的上演。

  同时,国内线下教育市场已经十分成熟,但是存在资源分布不均,成本高昂等问题,线上教育的发展将有利于教育资源的普及。

  中国人的传统观念里对于教育的投入不遗余力,个人竞争力的提升意识深入人心,知识付费的意识接受度提高。诸多因素使用户对在线职业教育的需求变得强烈。

  智能设备的普及、大数据和人工智能的应用,直播的兴起,以及运营商网络服务的提升,丰富了在线学习的场景和方式。使得这些技术能够成功嫁接入教育领域。

  用户对在线教育的接受度不断提升、 在线付费意识逐渐养成以及线上学习体验和效果的提升是在线教育市场规模持续增长的主要原因。

  由于自控力强、学习目标明确、空闲时间有限、视力已成型,因此是在线教育的主要用户群体,尤其在提升学历、求职、考证等场景中,教育培训需求更强烈。

  新东方、好未来、精锐教育等线下教育机构为布局产品矩阵、投入互联网浪潮,通过投资、自研等方式打通产业链条;纯在线教育创业企业不断涌现,在各个细分领域全面开花;

  腾讯、阿里、百度、美团点评、今日头条等互联网公司为覆盖全用户场景,利用流量优势进入市场;中国移动、中国联通、华为等通信公司为拓展业务线而进入巨大的教育信息化市场。

  师资和教学质量是用户最关心的因素,培训机构的竞争者数量增加,因此行业已经从销量为导向,转为追求内容和服务高质量。

  行业所处的生态圈没有被充分激活, 在创新与应用等核心领域的发展不能与行业的整体发展水平同步;

  在线职业教育市场规模和用户规模增长的潜力巨大,高校毕业生的持续输出提供了源源不断的用户基础,国家经济发展的增长空间为这个行业提供了宽广的成长空间;

  互联网在线职业教育被政策支持,即使国家对资格认证的政策会有调整,但大方向不会变,行业依然存在,只是企业要做好拥抱变化的准备;

  用户在学习后的反馈问题依然存在,拥有线下渠道的机构可以很好解决这个问题,纯线上的机构只能在产品设计、业务模式上尽可能的增加学员与老师的沟通通道。

  综上数据显示在线职业教育的用户根据年龄段进行细分,其中,23-29岁之间的用户占比最大,达36%;其次为年龄段在18-22岁之间的学生一族, 占比为29%。

  这两部分用户的显著特征为学生、或尚未脱离学生属性, 需要借助在线职业教育, 实现从学校到职场的转化,提升自身的职场适应力与胜任力。

  接下来分别为年龄段在30-39岁之间的职场骨干与年龄段在40岁及以上的职场人士,其占比分别为24%与11%。随着劳动者职业发展阶段的变迁,他们对职业培训的需求也相对”由刚转柔”。

  IT互联网从业者,产品、程序员、设计等;建筑工程师;医药行业从业者;金融从业者、企业财务人员,法务、律师、公检法系统公务员。

  用户对在线职业教育的预期集中在课程多元、体验提升、互动性加强、线上线下相结合等领域, 需求比较均衡。

  在线教育提供的服务是虚拟服务,无法像线下那样有真实的触碰体验,用户对于此类产品的信任度并不高,为了建立安全感,用户会关注品牌、口碑较好的机构。

  此外,试听课的质量高低、和师资力量的强弱也会决定用户是否愿意选择的因素之一,因为这一部分是决定学习效果好坏的关键因素。

  整体上看,在学习过程中缺少互动;缺乏完善的课程质量评估体系以帮助用户更好的选择课程;及在线职业学习的成果缺乏足够的认知认可度,是个人用户眼中,在线职业教育的三大主要短板,亟待改善。

  以结果为导向,目标明确,付费意愿和付费能力较强,同时用户最关心的是学习效果,那么品牌大小、师资强弱、服务口碑的好坏会成为用户是否选择培训机构的前提条件。

  此外,多年实体课堂养成的学习习惯依然没有改变,培训机构提供的产品功能也应该尽可能满足用户的这种习惯,可以从课程设置、教务管理等方面入手,为用户营造他们习惯的场景。

  结论:影响用户使用的因素:培训机构品牌知名度;教学团队的师资力量,有无知名老师、学者、资深的行业领袖;品牌口碑好坏;教学内容是否优质,视频课内容充实易懂,题库的全面与否;课程的价格;web端和移动端的产品体验好不好,使用起来方便与否;售后服务是否完善,存不存在购买后无人管的情况。

  潜力巨大,在线教育市场未来发展趋势明确,国家政策扶持,市场需求为刚性需求,资本对此行业关注度较高。

  走线上线下的结合道路,在传递知识的同时,也同时能够满足学员的社交与情感需求,给学员一种完整、充实的教育生活。

  前期技术、教研投入大,并且营销成本高等,让在线教育在相当长的时间内很难盈利。但数据显示,在线教育行业亏损趋势开始,并且是一个普遍的趋势,并且在线教育用户占网民的比重(在线教育使用率)也不断提升。

  用户对在线教育的接受度不断提升、在线付费意识逐渐养成以及线上学习体验和效果的提升是在线教育市场规模持续增长的主要原因。

  2017年在线教育行业并购与高额融资频发,此外,A股教育公司IPO进程加快,越来越多的教育企业宣布独立IPO。

  无论是投资并购的越发成熟,还是越来越多地出现C、D轮次的融资,都在表明在线教育行业整体的产业化能力逐步增强,在细分领域朝专业化、精细化方向迈进,避开头部市场依旧大有可为。

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